利用規約
第1条(適用)
本規約は、お客様と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
当社は本サービスに関し、本規約のほか、ご利用にあたってのルール等、各種の定め(以下「個別規定」といいます。)をすることがあります。これら個別規定はその名称のいかんに関わらず、本規約の一部を構成するものとします。
本規約の定めが前項の個別規定の定めと矛盾する場合には、個別規定において特段の定めなき限り、個別規定の定めが優先されるものとします。
第2条(利用登録)
本サービスにおいては、登録希望者が本規約に同意の上、当社の定める方法によって利用登録を申請し、当社がこれに対する承認を登録希望者に通知することによって、利用登録が完了するものとします。
当社は、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
- 利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
- 本規約に違反したことがある者からの申請である場合
- その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合
第3条(ユーザーIDおよびパスワードの管理)
お客様は、自己の責任において、本サービスのユーザーIDおよびパスワードを管理するものとします。
お客様は、いかなる場合にも、ユーザーIDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与し、もしくは第三者と共用することはできません。当社は、ユーザーIDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には、そのユーザーIDを登録しているユーザー自身による利用とみなします。
ユーザーID及びパスワードが第三者に使用されたことによって生じた損害は、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。
第4条(売買契約)
本サービスにおいては、お客様が当社に対して入力・登録した配達先・注文内容等を確認の上、購入の申し込みをし、その後当社から注文内容を確認する旨のメールがお客様に到達した時点で、お客様と当社との間に当該商品に関する売買契約が成立するものとします。未成年のお客様は、適格な法定代理人の事前の同意を得なければ、本サービスを利用して商品の購入をすることができません。
当社は、お客様が以下のいずれかの事由に該当する場合には,事前に通知することなく、前項の売買契約を解除することができるものとします。
- お客様が本規約に違反した場合
- 届け先不明や長期の不在のため商品の配送が完了しない場合
- その他当社とお客様の信頼関係が損なわれたと認める場合
- 本サービスに関する決済方法、配送方法、購入の申し込みのキャンセル方法、または返品方法等については、別途当社が定める方法によります。
第5条(コーヒー定期便について)
コーヒー定期便とは
コーヒー定期便は、R COFFEE STANDのコーヒーを定期的に自動注文するサービスです。
キャンセルのお手続きをしていただくまで、自動的に申込の継続となります。
配送について
毎月の新規申込の締切日から2週間前後での発送となります。生産、発送の都合上1週間以上を過ぎる可能性がございます。
継続について
コーヒー定期便は、1度のお申し込みで毎月自動的に継続されます。
改めてご注文の手続きを行う必要はございません。
解約について
解約をご希望の場合は、マイページからキャンセル手続きをお願いします。
キャンセルは更新日の前日まで承ります。当月分のキャンセルによる返金処理は承っておりません。
購入資格について
未成年のお客様は、保護者の方の同意を得た上でないとご購入いただけません。あらかじめご了承ください。
契約期間中のプラン変更について
契約期間中のスキップやプラン変更には対応いたしかねます。一度キャンセルしたのち、再度お申し込みください。
第6条(レビュー投稿)
当社が、本サービス上にて、利用者からのレビュー、写真、情報等(以下総称して「レビュー」といいます。)の投稿を受け付ける場合、本条の規定が適用されるものとします。
当社は、利用者から投稿されたレビューについて、利用者の許諾なく自由に、以下の処理を無償ですることができるものとします。また、当社は、利用者に対し、投稿されたレビューに関して連絡を行うことがあるものとします。
- 内容について審査すること。
- 本サービスに掲載すること、又は掲載しないこと。
- 改変して、本サービスに掲載すること。
- 本サービスに掲載したレビューを、掲載後に改変、削除すること。
レビューの著作権(著作権法第27条、第28条の権利を含みます。)は当社に帰属するものとします。また、利用者は、当社によるレビューの改変や公表の有無、当社の指定するメディアへのレビューの転載について、著作者人格権を行使せず、異議を申し立てないことを承諾するものとします。
利用者は、レビューの内容に責任を負い、以下に掲げる事項を含むレビューを投稿してはならないものとします。
- 本サービスと関係のない内容を含むもの。
- 利用者自身の体験に基づかない内容を含むもの。
- 営利目的の内容を含むもの。
- 事実と反する内容・虚偽の内容を含むもの。
- 多数の同一内容のレビュー。
- 本サービスのサービス・機能に関するお問合せやクレームを含むもの。
- 著作権、商標権、プライバシー権、肖像権、名誉等、第三者の権利を侵害する又はそのおそれのある内容を含むもの。
- 他人のプライバシーにかかる事項を含むもの。
- 他人の名称・メールアドレス・住所・電話番号等個人を特定しうる情報を含むもの(投稿者名や投稿内容において使用される場合を含むが、これらに限られない)。
- 広告・宣伝・営業活動、公職選挙運動、特定の思想・宗教への勧誘、又はそれらに類する内容を含むもの。
- ポルノ小説・写真、性的交渉の勧誘、その他猥褻な内容を含むもの。
- 児童や青少年に対し著しく粗暴性、残虐性又は犯罪を誘発助長し、その健全な育成を阻害する内容を含むもの。
- 法令、公序良俗に反する又はそのおそれのある内容を含むもの。
- 差別的表現を含むもの。
- 本サービスにおけるテーマや目的に反する又はそのおそれのある内容を含むもの。
- ナンセンス、グロテスクな内容を含むもの。
- その他、本サービスに不適切な内容、表現であると当社が判断したもの。
第7条(知的財産権)
本サービスによって提供される商品写真その他のコンテンツ(以下「コンテンツ」といいます)の著作権又はその他の知的所有権は、当社及びコンテンツ提供者などの正当な権利者に帰属し、お客様は、これらを無断で複製、転載、改変、その他の二次利用をすることはできません。
第8条(禁止事項)
お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはならないものとします。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 犯罪行為に関連する行為
- 本サービスに含まれる著作権、商標権その他の知的財産権を侵害する行為
- 当社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
- 本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為
- 当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
- 不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
- 他のお客様に関する個人情報等を収集または蓄積する行為
- 他のお客様に成りすます行為
- 当社のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
- その他、当社が不適切と判断する行為
第9条(本サービスの提供の停止等)
当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、お客様に事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
- 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
- 地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
- コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
- その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
当社は、本サービスの提供の停止または中断により、お客様または第三者が被ったいかなる不利益または損害について、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。
第10条(利用制限および登録抹消)
当社は、以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、お客様に対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、またはお客様としての登録を抹消することができるものとします。
- 本規約のいずれかの条項に違反した場合
- 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
- 決済手段として当該ユーザーが届け出たクレジットカードが利用停止となった場合
- 料金等の支払債務の不履行があった場合
- 当社からの連絡に対し,一定期間返答がない場合
- 本サービスについて,最終の利用から一定期間利用がない場合
- その他,当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
当社は、本条に基づき当社が行った行為によりお客様に生じた損害について、一切の責任を負いません。
第11条(退会)
お客様は、support@rcoffeestand.comへの退会の旨の通知により、本サービスから退会できるものとします。
第12条(保証の否認および免責事項)
当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵(安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。)がないことを保証するものではありません。
当社は、本サービスによってお客様に生じたあらゆる損害について、一切の責任を負いません。ただし、本サービスに関する当社とお客様との間の契約(本規約を含みます。)が消費者契約法に定める消費者契約となる場合、この免責規定は適用されませんが、この場合であっても、当社は、当社の過失(重過失を除きます。)による債務不履行または不法行為によりお客様に生じた損害のうち特別な事情から生じた損害(当社またはお客様が損害発生につき予見し、または予見し得た場合を含みます。)について一切の責任を負いません。
当社は、本サービスに関して、お客様と他のお客様または第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について一切責任を負いません。
第13条(サービス内容の変更等)
当社は、お客様に通知することなく、本サービスの内容を変更しまたは本サービスの提供を中止することができるものとし,これによってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。
第14条(利用規約の変更)
当社は、必要と判断した場合には、お客様に通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。なお、本規約の変更後、本サービスの利用を開始した場合には、当該お客様は変更後の規約に同意したものとみなします。
第15条(個人情報の取扱い)
当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、当社「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。
第16条(通知または連絡)
お客様と当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。当社は、お客様から、当社が別途定める方式に従った変更届け出がない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い、これらは、発信時にお客様へ到達したものとみなします。
第17条(権利義務の譲渡の禁止)
お客様は、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。
第18条(準拠法・裁判管轄)
本規約の解釈にあたっては,日本法を準拠法とします。なお、本サービスに関しては、国際物品売買契約に関する国際連合条約の適用を排除するものとします。
本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。